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현금영수증 신청은 5000원 이상의 현금결제 주문건에 한하여 신청이 가능합니다.
신청 방법은 로그인 후, 사이트 상단의 나의정보 -> 주문내역클릭 -> 주문내역조회 페이지로 이동 하신 후
영수증 신청을 원하는 주문번호를 클릭해주시면 화면 하단의 좌측의[현금영수증 신청] 버튼이 확인이 되십니다. ^^
주문번호를 클릭해 주시면 상세한 정보가 모두 확인이 가능하시며,결제 정보에서 현금영수증 신청을 바로 해주실 수 있답니다^^
자세한 문의는 게시글이나 고객센터 (1670-7335)로 전화주시면 처리 도와드리겠습니다.

품절보상제도 안내

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회원정보수정 페이지 화면에서 수정이 가능합니다.
가입하신 아이디로 로그인 을 하신 후 메인 상단에 위치한 [정보수정] 을 클릭하여
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수정 후에는 하단의 회원정보수정 버튼을 꼭 클릭하셔야 수정이 완료되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
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이후 간단한 회원확인 후 회원 정보에 기재된 이메일로 ID 또는 비밀번호를 전송해드립니다.
만일 이메일이 기억이 나지 않거나 발송이 되지 않을 경우,
미샵 고객센터 (1670-7335) 로 문의를 요청하시면 간단한 회원정보 확인 후 안내드립니다.

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적립금은 3천원 이상부터 사용이 가능하며 3천원 이상 적립 시
현금처럼 원하시는 금액을 입력하여 사용이 가능합니다. 유효기간이 없어 편하게 사용하시면 됩니다. ^^

적립금을 손쉽게 모을 수 있는 노하우
1) 등급별 차등 적립
패밀리, 브론즈, 실버, 골드, VIP 회원등급에 따라 구매 후 등급적립금 추가 지급 ( 최대 7% )
2) 상품 구매후기 작성
상품건당 후기 작성 시 500원 적립금 지급
착용사진과 함께 상품후기(포토후기)작성시 2,000원 적립금 지금
* 후기퀸 선정
정성스레 후기글을 남겨주신 고객님들 중 매달 후기퀸을 선정.
순위에 따라 최고 10,000원까지 적립금 지금
3) 게릴라 이벤트 참여
참여만으로도 적립금이 발생하는 게릴라 이벤트 참여

주문/결제 관련안내

결제는 총 4가지 방법으로 나뉘어집니다.

1) 신용카드결제
[주문서작성]후[결제하기]버튼 클릭 시 결제창이 확인되며 신용카드 결제하기로 설정되었는지
확인 후 해당 신용카드로 결제해주시면 됩니다.

2) 무통장 입금
[주문서작성]후[결제하기]버튼 클릭 시 결제창이 확인되며 무통장 입금 선택 해주시면 됩니다.
4가지 계좌 번호 중 입금 가능한 계좌를 1개 선택 후 [확인] 클릭하시면 됩니다.

3) 휴대폰결제
[주문서작성]후[결제하기]버튼 클릭 시 결제창이 확인되며
휴대폰 결제 선택 후 해당 통신사, 연락처 기재 후 결제해주시면 됩니다.
* 휴대폰 결제시 결제취소는 이동통신사 정책에 의해 당월 결제건은 당월 1일~31일까지만 취소 가능하며
부분취소 또한 불가합니다. 결제취소는 가능기한이 지난 후 주문 취소시에는 휴대폰 요금은 정상 청구되며
무통장 환불처리가 가능하나 , 결제금액의 3.9% 수수료를 공제한 금액을 환불해드립니다.
결제문의 및 확인 안내 :
고객님 이동 통신사 또는 모빌리언스(1600-0523) / 운영시간 : 평일09:00 - 19:00(공휴일 휴무)

4) 에스크로(실시간계좌이체)
고객님께서 지정하신 계좌에서 실시간으로 출금하여 결제하는 방법으로
이용하시기 위해서는 공인인증서가 필요합니다. [주문서작성]후[결제하기]버튼 클릭시 결제창이 확인되며
에스크로(실시간계좌이체)선택, 약관동의 후 사용하시고자 하는
은행선택, 정보입력, 공인인증, 정보확인의 순서로 결제해주시면 됩니다.

* 에스크로를 이용한 실시간 계좌이체서비스는 카드결제와 동일하게
수수료가 부과되는 결제서비스이며 부분취소 또한 불가합니다.
부분 취소 시에는 카드결제와 같이 개인결제창을 통해 취소처리가 가능합니다.
또한 전체취소 시 환불은 결재금액의 1.8%수수료를 공제
금액을 초기이체하신 고객님의 계좌로 환불해드립니다.
수수료는 은행과 쇼핑몰을 연결해주는 결제대행사(KG이니시스)에서 공제하며 이는 미샵과 무관합니다.
이점 잘 숙지하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.

결제문의 및 확인 안내 : KG이니시스 1588-4954

카드결제를 취소하였지만 결제액이 청구되었을 경우에는
미샵에서 취소처리하는 날짜를 기준으로, 카드사를 통한 승인기간이 평일3~5일 정도 소요되고있습니다.
결제금액이 청구가 되었더라도 실제 결제일전까지 승인취소내역이 확인될 경우
청구금액이 결제되지 않을 수 있고,
다음 달 청구금액에서 차감처리되어 카드사를 통해 환불 받으실 수 있습니다.
자세한 환불사항은 카드사로 취소승인내역 확인 후 카드사로 문의주시면 됩니다.^^

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  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

자주하는 질문 입니다.

자주하는 질문

※ 해당 질문을 클릭하시면 답변을 확인하실 수 있습니다.

  1. 1 회원 가입 혜택 안내
    매달 최대 2만원 혜택의 기회가 주어집니다.
    회원 신규 가입시 3000원 할인쿠폰을, 회원님의 생일시2,000원 할인쿠폰을 증정을 해드립니다.
    상품구매 후에는 구매금액의 1%를 적립금으로 돌려드리며
    구매후기 작성시 미샵회원님들에 한해서 후기적립금을 추가적립해드립니다.
    매달 2회 후기퀸을 선발하는 후기이벤트를 실시하여
    후기퀸에 당첨될 경우 최대 2만원의 혜택을 받으실 수 있습니다.
    6개월 동안 일정금액 구매 시에는 VIP의 혜택가지 누리실 수 있습니다.
  2. 2 개인정보 ID, 비밀번호 관련 안내
    회원정보수정 페이지 화면에서 수정이 가능합니다.
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    수정 후에는 하단의 회원정보수정 버튼을 꼭 클릭하서야 수정이 완료되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
    (단, 아이디 및 주민등록번호 변경불가)


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  3. 3 비회원 구매 안내
    비회원주문하기를 이용하여 손쉽게 주문하실 수 있습니다.
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    비회원의 경우 회원가입쿠폰 포함, 각종 쿠폰 적용 불가 및 각종 이벤트 참여가 제한됩니다.
    회원 가입하셔서 미샵회원만의 다양한 혜택을 누리세요.
  4. 4 주문 , 결제 관련 안내
    결제는 총 4가지 방법으로 나뉘어집니다.


    1) 신용카드결제
    [주문서작성]후[결제하기]버튼 클릭 시 결제창이 확인되며 신용카드 결제하기로 설정되었는지
    확인 후 해당 신용카드로 결제해주시면 됩니다.


    2) 무통장 입금
    [주문서작성]후[결제하기]버튼 클릭시 결제창이 확인되며 무통장 입금 선택 해주시면 됩니다.
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    3) 휴대폰결제
    [주문서작성]후[결제하기]버튼 클릭시 결제창이 확인되며
    휴대폰 결제 선택 후 해당 통신사, 연락처 기재 후 결제해주시면 됩니다.


    * 휴대폰 결제시 결제취소는 이동통신사 정책에 의해 당원 결제건은 당월 1일~31일까지만 취소 가능하며
    부분취소 또한 불가합니다. 결제취소는 가능기한이 지난 후 주문취소시에는
    휴대폰 요금은 정상 청구되며 결제금액의 3.9% 수수료를 공제한 금액을 환불해드립니다.


    결제문의 및 확인 안내 :
    고객님 이동 통신사 또는 모빌리언스(1600-0523) / 운영시간 : 평일09:00 - 19:00(공휴일 휴무)


    4) 에스크로(실시간계좌이체)
    고객님께서 지정하신 계좌에서 실시간으로 출금하여 결제하는 방법으로
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    * 에스크로를 이용한 실시간 계좌이체서비스는 카드결제와 동일하게
    수수료가 부과되는 결제서비스이며 부분취소 또한 불가합니다.
    부분 취소 시에는 카드결제와 같이 개인결제창을 통해 취소처리가 가능합니다.
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    이점 잘 숙지하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.


    결제문의 및 확인 안내 : KG이니시스 1588-4954


    카드결제를 취소하였지만 결제액이 청구되었을 경우에는
    미샵에서 취소처리하는 날짜를 기준으로, 카드사로 취소승인내역 확인되는
    기간이 평일3~5일 정도 소요되고 있어 결제액이 청구가 되었더라고
    실제 결제일전까지 승인취소내역이 확인될 경우 청구금액이 결제되지 않을 수 있고,
    다음 달 상기처리되어 카드사를 통해 환불 받으실 수 있습니다.
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  6. 6 교환 및 반품 안내
    교환반품 신청은
    상품수령후 일주일 내로 미샵 고객센터 및 홈페이지 교환/반품 게시판을 통해 알려주시면 됩니다.


    아래사항의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
    1) 소비자의 책임있는 사유로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
    (착용흔적으로 인한 보풀, 구김, 늘어남 등)


    2) 착용및 세탁으로 인한 세제, 섬유윤제(탈취제), 화장품 냄새,
    이물질 은적으로 인해 재판매가 어려운 경우


    3) 상품 택(Tag) 제거 및 시간의 경과로 인해 재판매 상품으로서의 가치가 떨어진 경우


    4) 개별 주문 생산되는 상품으로 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상이 되어
    소비자의 사전 동의를 얻는 상품의 경우
    교환 및 반품시 배송비는 다음과 같습니다.
    1) 상품의 오배송 또는 하자로 인한 교환일 경우 -> 무료 교환 가능
    2) 상품의 오배송 또는 하자로 인한 반품일 경우
    반품 후 실구매금액이 5만원 이상일 경우 -> 반품택배비 무료
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    3) 변심으로 인한 교환일 경우 -> 교환택배비 5,000원(왕복) 고객부담


    4) 변심으로 인한 반품일 경우
    반품 후 실구매금액이 5만원 이상일 경우 -> 반품택배비2,500원 고객부담
    반품 후 실구매금액이 5만원 이하일 경우 -> 초기배송비 + 반품택배비 포함 = 5,000원 고객부담
  7. 7 품절 보상제도 안내
    품절보상제도는?
    품절된 상품금액의5%를 적립금으로 추가 환불해드리는 제도이며
    결제 완료 후 상품 품절로 인한 적립금 환불 시 에만 적용됩니다
    예) 20,000원 상품이 품절될 경우 21,000원 적립
  8. 8 적립금 안내
    적립금은 5천원 이상부터 사용이 가능하며 5천원이상 적립시 적립금액을 나누어서 사용도 가능합니다.
    유효기간 또한 따로 없어 편하게 사용하시면 됩니다.


    적립금을 손쉽게 모을 수 있는 노하우
    1) 등급별 차등 적립
    실버, 골드, 에메랄드, 루비, 사파이어, 다이아몬드 등의 회원등급에 따라 적립금액 증가


    2) 상품 구매후기 작성
    상품건당 후기 작성시 1,000원 적립금 지급
    착용사진과 함께 상품후기(포토후기)작성시 2,000원 적립금 지금
    * 후기퀸 선정
    정성스레 후기글을 남겨주신 고개님들 중 매달 두변 후기퀸을 선정.
    순위에 따라 최고 10,000원까지 적립금 지금


    3) 게릴라 이벤트 참여
    참여만으로도 적립금이 발생하는 게릴라 이벤트 참여

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공지 [ 공지 ] 미샵회원만의 특별한 혜택 2012-06-13 40839 1 0점
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공지 [필독] 미샵 교환 및 반품 안내 2015-01-02 6563 1 0점
공지 [공지] 미샵 쿠폰, 적립금 사용방법 안내 2014-01-27 6580 1 0점
공지 [공지] **미샵 멤버십 혜택 안내** 2014-01-14 16454 1 0점
공지 [공지] 미샵 콜상담센터 확장오픈 안내 2016-06-02 1418 1 0점

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